不少人對英文有障礙，平常的讀寫可能還能應付，但遇到要現場溝通、一來一回的對話時，就手足無措。尤其是講電話英文又有特別的說法，溝通不力不僅會讓電話兩端都冷場、尷尬，也無法正確表達意思，更是可能造成職場上專案的資訊誤解，兩敗俱傷。以下提供幾個用英文講電話的句型，熟記後靈活運用便能輕鬆溝通囉！
開頭自我介紹
簡單介紹自己，並說明自己的部門，通常能讓別人瞭解自己的來意。
Hello, this is Una marketing department.
(哈囉，我是行銷部門的Una。)
說明來意
若電話那端是總機、行政，或只是該部門的其他同事，而非你要找的對象，可以簡單請對方轉接。
May I speak to the project manager, please?
(請問我可以和專案經理對話嗎？)
說明計畫
在職場中找到確切需要溝通的人物後，很大部分會需要說明計畫動機或是闡述相關細節，此時可以用一個簡單句型開頭，接著再進入計畫內容。
We are planning to develop new project.
(我們計畫發展新的專案。)
